Bienvenue dans l'espace questions/réponses de l’indemnité compensatoire COVID-19 de la Région wallonne.
Cette base de connaissances regroupe l’ensemble des questions que vous pouvez vous poser. Veuillez faire une recherche dans la FAQ avant de déposer un ticket de support.
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Pages fréquemment consultées
Comment introduire un dossier ?
Vous rencontrez un problème de connexion eID ou itsme®?
Est-ce que mon dossier a bien été déposé ?
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- Comment s'authentifier sur la plateforme ?
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- Votre carte identité est volée ou perdue?
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- En tant que comptable, vous pouvez introduire les dossiers de vos clients. Comment ?
- Vous n'êtes pas belge mais vous avez vos activités en Wallonie ?
- Éligibilité
- Être redevable de cotisations sociales : règle générale
- Où trouver son numéro d’entreprise ?
- Où trouver ses codes NACE ?
- Qu'est-ce que la réglementation définit comme PME ?
- Qu'est-ce que la réglementation définit comme petite ou micro-entreprise ?
- Quelle est la réglementation qui encadre le dispositif Indemnité Covid ?
- Comment vérifier si j'ai une unité d'établissement en Wallonie?
- Exercer son activité en Wallonie : siège social et/ou siège d'exploitation ?
- Qui est considéré comme indépendant à titre principal ?
- Quelles formes juridiques sont éligibles aux indemnités de la Région wallonne ?
- Je suis une ASBL et je n'arrive pas à introduire mon dossier.
- Je suis une personne morale de droit public et je n'arrive pas à introduire mon dossier.
- Les indemnités sont-elles cumulables ?
- Quelles formes juridiques ont droit aux indemnités de la Région wallonne ?
- Comment introduire un dossier ?
- Traitement des dossiers
- Est-ce que mon dossier a bien été déposé ?
- Quels documents dois-je charger pour compléter mon dossier de demande de l'indemnité de 5.000 EUR ?
- Quelles informations dois-je fournir pour compléter mon dossier de demande d'aide de 2.500 EUR ?
- Quand vais-je recevoir les 3.500 EUR ?
- Quels documents dois-je charger pour compléter mon dossier de demande d'indemnité de 3.500 EUR ?
- Le numéro de compte encodé dans mon dossier n'est pas le bon
- Je n'arrive plus à accéder à mon dossier
- Je souhaite rembourser l'indemnité perçue
- J'ai reçu l'indemnité 5 mais j'aimerais introduire un dossier pour l'indemnité 4. Que faire ?
- Y a-t-il d'autres aides pour les entreprises ?
- Comment joindre le 1890 de l'étranger ?
- Est-ce que les indemnités sont considérées comme un revenu imposable ?
- J'ai cessé définitivement mon activité, ai-je quand même droit aux indemnités ?
- Comparatif des indemnités disponibles en fonction des codes NACE-BEL
- Conditions d'accès aux différentes indemnités