Étant donné notre charge de travail et les contraintes de la technique déployée, nous ne sommes pas en mesure actuellement de vérifier pour chaque dossier si celui-ci a été introduit ou non.
Si ce n’est pas encore le cas, vous recevrez très prochainement un mail vous indiquant la réception de votre dossier (vérifiez vos Spams).
Vu le grand nombre de dossiers introduits en même temps, l’envoi de l’accusé de réception peut prendre un peu de temps.
Un dossier soumis n’est pas un dossier accepté !
Votre demande, une fois soumise, est analysée et traitée par les agents du SPW Économie. Ils vérifient que celle-ci entre bien dans toutes les conditions d’octroi de l’indemnité.
3 cas de figures possibles :
Votre dossier est complet et valide → Vous recevez une notification d’acceptation et recevrez prochainement le paiement.
Votre demande nécessite des informations complémentaires → Vous recevrez un e-mail avec les informations pour lesquelles nous avons besoin de renseignements complémentaires.
Votre dossier n’entre pas dans les conditions d’octroi → Vous recevrez une notification de refus par e-mail avec la ou les raison(s) qui sous-tendent la décision.
Quelles sont les conditions d'accès à l'indemnité de 5.000 EUR ?
Dans tous les cas, vous serez tenus au courant du suivi apporté à votre dossier via les données de contact renseignées dans votre dossier (e-mail).