Les paiements s’échelonneront à partir du 14 septembre.
Il n’est pas nécessaire de prendre contact avec nous pour connaitre l’état de votre dossier. Nous nous engageons à donner une suite à TOUS les dossiers introduits. Nous comprenons votre inquiétude et votre souhait de recevoir au plus vite l’indemnité, mais l’équipe étant réduite vu les circonstances, le temps consacré à répondre aux demandes de renseignement individuelles ne peut être consacré au traitement des dossiers et à leur paiement rapide.
Un dossier soumis n’est pas un dossier accepté ! Votre demande, une fois soumise, est analysée et traitée par les agents du Service Public de Wallonie. Ils vérifient que celle-ci entre bien dans toutes les conditions d’octroi de l’indemnité. 3 cas de figure possibles :
Dans tous les cas, vous serez tenus au courant du suivi apporté à votre dossier via les données de contact renseignées dans votre dossier (e-mail). |
Est-ce que mon dossier a bien été déposé?