Un dossier soumis n’est pas un dossier accepté ! Votre demande, une fois soumise, est analysée et traitée par les agents du Service Public de Wallonie. Ils vérifient que celle-ci entre bien dans toutes les conditions d’octroi de l’indemnité. 3 cas de figure possibles : Votre dossier est complet et valide → Vous recevez une notification d’acceptation et recevrez prochainement le paiement. Votre demande nécessite des informations complémentaires → Vous recevrez un e-mail avec les informations pour lesquelles nous avons besoin de renseignements complémentaires. Vous êtes invité à compléter votre dossier et le soumettre à nouveau à l’administration. Une fois le dossier soumis, vous n’y avez plus accès. Lire aussi : Quels documents dois-je charger pour compléter mon dossier de demande d'indemnité de 3.500 EUR ? Votre dossier n’entre pas dans les conditions d’octroi → Vous recevrez une notification de refus par e-mail avec la ou les raison(s) qui sous-tendent la décision.
Dans tous les cas, vous serez tenus au courant du suivi apporté à votre dossier via les données de contact renseignées dans votre dossier (e-mail). |