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Si vous ne le recevez pas, vérifiez bien que ce mail n’est pas retenu dans vos spams. Dans le doute, vous pouvez toujours tenter d’introduire à nouveau votre demande : si votre dossier est déjà enregistré, le système vous indiquera que le dossier a déjà été introduit :
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Enfin, vous pouvez toujours nous contacter en nous envoyant un ticket de support.
Note |
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Un dossier soumis n’est pas un dossier accepté ! Votre demande, une fois soumise, est analysée et traitée par les agents du SPW. Ils vérifient que celle-ci entre bien dans toutes les conditions d’octroi de l’indemnité. 3 cas de figure possibles :
Dans tous les cas, vous serez tenus au courant du suivi apporté à votre dossier via les données de contact renseignées dans votre dossier (e-mail). |
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