En cas de vol de la carte d’identité électronique (eID), une déclaration doit être faite auprès de la police.

Si l’eID a été perdue, la déclaration est à faire auprès de l’administration communale ou, si c’est en dehors des heures d’ouverture, auprès de la police.

Plus d’information sur https://www.belgium.be/fr/famille/identite/carte_d_identite/perte_ou_vol

Votre dossier doit être introduit avant le 12 mai 2020. Vous avez donc le temps de recevoir une nouvelle carte d’identité et entrer votre dossier dans les temps.

Cependant, deux autres solutions d’authentification à la plateforme vous sont proposées : 

Nous vous invitons à essayer les deux moyens de connexion qui vous sont proposés avant de déposer un ticket. Nous n’accepterons pas les demandes papier.

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