La plateforme a été ouverte pour l’indemnité 10 - intervention complémentaire en faveur des établissements toujours fermés depuis ce mercredi 10 mars à 9h.
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Les demandes pour cette aide sont désormais clôturées. |
Il semble que certaines personnes ne puissent pas cliquer sur “soumettre la demande”.
Il ne s’agit pas d’un problème technique.
Cela se produit généralement chez les personnes ayant déjà tenté d’introduire un dossier par le passé, sans aller jusqu’au bout de la procédure. Le formulaire de demande est resté en “mémoire cachée” du téléphone ou de l’ordinateur. La nouvelle demande est donc partie de cet ancien formulaire.
Que faut-il faire ?
Plusieurs solutions peuvent être tentées :
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